Kontaktné a fakturačné údaje
Často kladené otázky | FAQ
Tovar skladom Vám odošlem do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Ak tovar skladom potrebujete ešte skôr, prosím, dajte mi to vedieť a urobím pre to maximum. Pri tovare, ktorý je označený „Na objednávku“ alebo „Dostupné u nášho dodávateľa“ je doba dodania štandardne 14 pracovných dní, resp. podľa stavu skladu.
Po dokončení objednávky Vám príde na Váš e-mail, ktorý ste zadali v objednávke, potvrdenie o jej vytvorení (sumár objednávky). Následne Vašu objednávku spracujem a podľa Vami zvoleného spôsobu dopravy vyexpedujem. Ak ste potvrdzujúci e-mail nedostali, niekde nastala chyba. Prosím, kontaktujte ma na [email protected]
Áno, po vzájomnej dohode viem zaslať tovar aj do zahraničia. V tomto prípade náklady na dopravu sú vyššie a riadim sa tarifami Zásielkovňa.sk
Na založenie účtu v e-shope Welcomebaby.sk stačí prejsť do sekcie „Prihlásiť sa“ v pravom hornom rohu (na smartfóne je to na konci menu) a uviesť svoju e-mailovú adresu, meno a priezvisko, telefónne číslo a heslo.
Na u mňa zakúpený tovar sa vzťahuje dvojročná záruka.
Za objednávku môžete zaplatiť troma spôsobmi:
- Platba kartou online
- Priamy vklad na účet
- Dobierka
V pokladni máte na výber zo štyroch možností doručenia:
- Balík na poštu
- Zásielkovňa (doručenie na odberné miesto)
- Kuriér
- Osobný odber